故障分析处理:最初笔者认为是Win2000的安装盘有问题,于是重新格式化了C盘,用我自带的Win2000安装盘进行安装。起初还是比较顺利,但到图形安装界面后,突然出现蓝屏且提示:“STOP0x0000000A,......IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL……”,大概意思是“驱动程序使用了不正确的内存地址,并提示如果第一次看到这个信息只须重新启动,如果不是第一次则须检查硬件是否与Win2000兼容或禁用BIOS内存选项,例如 Cache 或Shadow等”。重启后,问题依旧,看来问题不这么简单。先到BIOS中修改一下设置试试:进入BIOS,禁用了Cache或Shadow选项,正当要保存退出时,突然发现在“Advanced BIOS Features Setup Option”中的“Virus Warning”设置为“Enabled”,立刻改为“Disabled”,重启,正以为问题已解决的时候,蓝屏又出现了,同样是那个错误提示。难道是硬件兼容问题?“折腾”半天还是没有解决问题。这时忽然想起蓝屏错误提示中提到了“不正确的内存地址”,是不是内存在作怪呢?向好友询问,才知前段时间他加装了一条128MB的SDRAM内存,但装好时在Win98下使用一直正常。取下了那条加装的内存条,重新安装Win2000,终于能正常安装Win2000并正常运行了!小编也遇到过不少这样的情况,有的电脑,特别是配置了两条以上内存的,在安装Win2000/XP时会出现蓝屏现象,只需要在安装时保留一条内存条,安装完之后重新插上另一条就可以正常使用了。这个例子充分说明内存故障可以导致无法安装系统。
pc235 .com整理分析:
电脑通过自检,在引导进入系统过程中出现停滞状态,没出现任何错误提示。为了省事,笔者把备份好Ghost系统文件的刻录光盘放入光驱,进入BIOS改为首先由光盘引导系统。然后在进入DOS后运行Ghost,选定路径进行系统恢复。当恢复系统进度条进行到一半的时候,Ghost开始报错(排除光盘质量和光驱读盘能力的原因)。
至此,不能用Ghost恢复修复系统,笔者只好选择重新安装Windows。还好此时硬盘E区备份有Windows 98的安装程序,开始重装系统,半小时后,拷贝完安装文件并重启电脑,当进入桌面后出现蓝屏错误。
之后再重启N次,皆到进入桌面后发生蓝屏。怎么办,我开始怀疑是中了病毒,赶紧在DOS下查杀病毒,结果毫无发现。无奈之下,只好对C盘进行格式化,再重新安装一次系统。
这次安装更离奇,当系统开始更新和配置文件时,忽然跳出提示框:XXX文件出错,随后死机。硬盘工作灯一直亮。只好重启,反复多次均出现同样故障。
鉴于系统是在更新和配置文件时报错的,就基本排除了CPU和主板、显卡的问题,因为CPU、显卡损坏的直观表现就是点不亮系统,而主板导致此类故障的可能性不大。疑点聚焦到硬盘和内存上。究竟是硬盘盘体出现了坏道,还是内存不稳定造成的故障呢?
为了找出真相,笔者采取了排除法,最终替换下内存后故障排除。最后提醒大家,当遇到系统不能正常安装等比较奇怪的故障时,不妨更换内存试试,也许会有意想不到的收获哦!
(Pc235.com编缉:张小燕)
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